海尔冰箱坏了，发票丢了，还没过保修期怎么办

问题描述

精选答案

发票丢失后只能按照冰箱的出厂日期或者制造日期来计算保修期限。国家的三包法相关政策并没有规定保修产品必须要有产品的发票，当产品的购买发票丢失后，由于涉及到产品保修期限的计算起点问题，一般只能按照产品机身条码来查找产品的出厂日期，根据这个出厂日期来作为保修期限的时间起点，如果在保修期限内厂家必须给予无偿的保修，超出保修期限则是有偿服务，也就是所谓的“终生维修”。