指纹识别突然就失灵了，怎么摸都没用

问题描述

精选答案

若手机指纹传感器失灵，建议您：

1.关机重启尝试；

2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；

3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；

4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

其他回答

心理学昌明

指纹识别出现问题可能是因为你的手指打湿了，或者皮肤遭到损伤时，才识别不出来。

如果真的只是识别器的问题，那就试着重新安装指纹识别的驱动，要搞清楚，不是系统驱动，不要重装系统，那没必要。

如果这样还不行，那就是硬件问题了，也就是指纹识别器出现了物理故障，这时，就没什么说的了，送去维修。