如果买家说有一只鞋子灯不亮怎么处理

问题描述

精选答案

做为卖家最怕碰到这类问题！其实灯不亮的原因可能很简单，如果是退回来修的话，快递费也要不少！遇到这类问题，你的处理如下：

1：灯不亮其实也不影响使用，是小问题，跟买家说说好话看是不是能将就一下，或下次给个优惠，或退点钱,这样最好！

2：叫买家找人帮修一下，你退点修理费！

3：最好不要叫退回来修！