产品介绍和产品概述的区别

问题描述

精选答案

(1) 产品的特点：无形性，不可分性，异质性，易模仿性，动力性

(2) 产品的层次

三个层次：核心产品，基础产品和扩展产品

五个层次：核心产品，基础产品，期望产品、延伸产品和潜在产品

(3) 产品开发的目标和方法

产品开发的目标：提高现有市场的份额;吸引现有市场之外的新客户;以更低的成本提供同样或类似的产品

产品开发的方法：仿效法，交叉组合法和创新法