产品首销需要注意什么

问题描述

精选答案

第一种：轰炸式。频繁的对客户进行骚扰（可惜的是，很多销售人员还是意识不到）这种情况下是指电话，短信，微信等轰炸。

举个例子：几年前我还在做企业管理培训的时候，接待一位讲管理课程的郭老师，晚上请老师吃饭。

吃饭时候跟我讲了一件有趣的事情，修养很好的他向中国移动投诉了一个人。

原来在我等待老师到来的过程中，郭老师接到了一个销售电话，推销一个老师的课程。

郭老师婉拒不需要以后，这个小姑娘后来有连着打了四五个电话，甚至到了痛哭的地步来说这个课程有多么好，

一定要参加（看看，这就是产品为中心而不是客户为中心）。郭老师不需要，后来就不接电。

但是这个姑娘没有放弃，不断的又发短信，又打电话。而郭老师因为职业原业必须保持电话通畅还不能关机，

最后没办法只好向移动投诉，屏蔽了那个销售人员的手机。

我们分析一下这个案例，这个姑娘用力过度，花了一两个小时在一个不需要的客户身上。

还给别人造成了困扰，完全不知道多打一些电话找到有需求的客户会更好。

第二种：感动式。这么多年来，不管是自己面试经历，还是听同行分享，客户分享，

这种感动式拿订单的方式，也是令人哭笑不得。

有些企业的销售培训领导教导，为了保持和客户的联系，让客户感受到我们的热情，

就要不断的与客户保持联系，感动客户。于是乎很多销售人员便形成了每周末问好，每月问好，每个节日问好。

甚至有一些会每天发一些公司的信息来问好。其实客户收到太多这样的信息会有压力甚至讨厌，

因为客户知道你是为了销售来问好的。这样的话客户会认为你们的产品或者你个人能力不够硬才会这样时时抓着客户的。

第三种：强迫式。这种方式一般出现在促单或者会发议营销的方式中。

比如你邀请客户去到一些论坛现场，一般现场签约都有一些优惠条件的。

这种情况下，一些销售人员会带着自己的领导一起和客户谈，要不今天也采购一些，您看，我们这里的条件有多么优惠。

您看大家都在买。您看咱们联系这么久了，支持一下吧。如果是在这样的情况下签单，我相信客户一定不是特别舒服。

在你们公司的会场，在多人群的压力下签或不签，体验都是不好的。

综合这三种方式，其实这些销售人员和他们所在的公司都没有从客户的角度出发去思考问题，去提升客户体验，

完全是为了自己业绩的提升。希望这几个误区能让销售人员们意识到严重性，能真正的靠专业，让客户很舒服的来合作。

其他回答

金融小博士

需要注意：在一对一促销还没有正式开始之前，既进入相机而动阶段。所谓相机而动，就是等待顾客到来的这么一个衔接过程。就是在卖场已经营业，但顾客还没有上门或暂时没有顾客光临之前，促销员所需做的销售准备以及等待顾客、接触顾客来临的“临战”过程。

促销员在等待的过程中，不仅要想方设法地吸引顾客的眼球与观注，而且还要用整理产品、布置卖场环境等方法引起顾客的注意力，随时做好接触顾客的准备。