红外上没有东西遮挡，总是显示红外被异常遮挡怎么办

问题描述

精选答案

解决方法：

1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；

2、上滑快捷栏--一键加速（部分机型点击左菜单键/后台键--点击“×”号）结束后台运行程序 或重启手机；

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数 据）。 如以上方法均不能恢复手机正常，请您带上手机到售后服务中心检测处理。 手机是否有贴膜呢？若有，您可以查看是否贴膜导致的遮挡红外传感器影响手机正常使用。另外可以使用干燥洁净的抹布擦拭一下红外传感器位置，排除有脏物覆盖遮挡了红外传感器。若上述方法无法解决，建议您携带手机到售后服务中心进行检测，售后服务中心地址和电话可以进入设置--更多设置--售后服务中查询到

其他回答

八局工程人

红外上没有东西遮挡，总是显示红外被异常遮挡的原因和解决方法如下

1、首先检查手机的红外感应器是否被其它物体所遮挡，例如脏物、手机膜、手机外壳等等，清理之后再进行尝试。

2、接着关闭手机后台所有的运行程序，或者重新启动手机进行尝试。