银行卡在酒店刷卡付押金，但有事又其他人退房并付款，可押金没有回到我的卡上，具体情况看补充，多谢，急

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精选答案

那个是预授权，一般是30天自动解冻。这种情况一般有两种，一种是酒店人员没有帮你解冻，但是却跟你说已经手工帮你解冻了。

另一种是酒店解冻了银行那边没有收到，这个情况经常发生的，有很多人去银行投诉，银行也没有办法，酒店这里的pos机已经解冻了也没有办法了..真的只能等了，不行再打电话到银行问问，因为经常有人去银行投诉都没有解决的方法