手机被扣了好多费,查了一下是短彩信费,可是我没发过消息啊,打了人工问说是发了,有这是怎么回事，该怎么办

问题描述

精选答案

我遇到过同样的问题，你下载个中国移动的APP查一下这几个月的扣费记录，要是一天有二次或两次以上彩信扣费的话是手机中毒了，这种病毒是英文名字忘记叫什么了，你到设置里面的应用管理里面看一下有没有不知道的英文应用，这种病毒杀不掉会成为为系统文件，就算是删掉了过会儿又回来了，恢复出厂设置了过一两天还会回来了，只有到售后服务那里重新烧程序才能解决问题。