我的手机充电很慢，一个小时才百分之7的电

问题描述

精选答案

如果是vivo手机充电长时间未充满，可以按以下方法排查处理：

1、 确保使用的原装充电器和数据线给手机充电；

2、更换原装充电器和数据线充电，或更换插排尝试；

3、 充电有没有接口接触不良等现象，可重新插拔尝试；

4、充电时不要长时间运行大功耗软件（如游戏、视频等）；

5、一键加速清理手机后台运行程序，重启手机尝试；

6、 若使用输出电流较小的移动电源充电，充电时间也会延长，可以更换输出电流稍大的移动电源充电试试。

如仍不能解决，建议将手机送至vivo客户服务中心全面检测处理，客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。