360路由器被雷击如何修复

问题描述

精选答案

1、给路由器正常供电后后观察指示灯是否正常。如果指示灯不亮或异常，请根据《电源适配器是否匹配的判断方法》确认您使用合格的电源适配器。如确认电压、电流与供电要求不符，则有可能导致路由器无法工作或不正常，请更换规格要求的电源。

注意：部分路由器有电源开关，需确保电源开关处于开启状态。

2、如果指示灯正常，请尝试通过路由器上网，可以按照《掉线的处理方法》解决问题；

若指示灯不正常或者排查后无法通过路由器上网（但单机连接宽带可以正常上网），可能是雷击造成路由器元器件损坏，请按照《售后服务流程》处理。