光猫光纤号红灯亮是怎么啦

问题描述

精选答案

电信光纤猫光信号灯亮红灯，代表光纤猫接收不到信号，所以不能上网，一般原因有：

1，接头处光纤熔接不合格或者断裂；

2，分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏；

3，光交箱处接头未插好；

4，线路某处受损断裂等。

用户可以直接致电电信客服热线10000转接人工服务进行报障处理，报障后二十四小时内就有工作人员上门排障的。