买电子票需要走人工通道么，

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精选答案

这个真的需要看是什么情况了。现在纸质票已经取消了，除非需要报告的可以去售票口取，拿身份证直接可以走电子通道，人脸识别，如果出现特殊情况，比如电子设备识别不了，或者人脸识别不了可以走人工通道检票进站，具体事情具体操作对待。