4S店有个重要的指标叫“零服吸收率”，零服是什么意思

问题描述

精选答案

衡量售后服务的盈利能力有一个很重要的指标就是“零服吸收率”。所谓“零服吸收率”，即售后服务产生的利润与经销商运营成本的比率，“零服吸收率”越高表明售后利润越好。例如，一家4S店的“零服吸收率”为80%，则表明该店的售后利润可以支持企业八成的运营成本。

其他回答

点点英语

就是是服务吸收率吗？

零服吸收率就是售后服务产生的利润与经销商运营成本的比率，“零服吸收率”越高表明售后利润越好。例如，一家4S店的“零服吸收率”为80%，则表明该店的售后利润可以支持企业八成的运营成本。

其他回答

公务员指南

零服吸收率=售后直接利润 / (直接固定成本+间接成本)