如果店里只剩最后一件挂在店铺的衣服,但顾客坚持要换件新的,我们该怎样更好的回复顾客

问题描述

精选答案

除非衣服有明显的破绽，否则，顾客坚持要换，其实是他内心已经中意了这件衣服，只是需要个议价的借口。如果客户真心议价，会直接要求打折，可买可不买的余地比较大。明白这个，那问题就容易解决了，你如果不愿意给个折扣的话，那就打消他对议价的顾虑即可。