iucs3.5是什么

问题描述

精选答案

iucs3.5是新一代企业级客服平台的软件，iucs3.5这款软件将来自电话，微信，微博，在线客服，留言，邮件，api，SDK等等所有渠道的信息都统一工单，并且自动智能分配给部门员工，只需一键流转，便可跨部门将工单转移到其他部门，工单中心还有工单过滤器可以筛选工单等等功能。