小米之家上门自提的流程是怎样

问题描述

精选答案

等到订单状态显示“上门自提”并且收到小米网的短信或电话通知后，前往相应小米之家服务站提货就可以了，去的时候把订单编号给工作人员

1．用户在小米网提交自提订单后，待订单状态显示“上门自提”或者收到小米网的短信或电话通知后，可前往相应小米之家服务站提货（其他订单状态请勿前来自提）。

2．用户到达小米之家服务站后，请将订单编号提供给工作人员。

3．工作人员找货期间，请客户到休息区等候，货物找出后，工作人员提醒用户到提货区确认。

4．提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。 注意事项1．自提时间：周二至周日，10:00-19:00（如遇国家法定节假日，以小米网发布的放假时间为准）。 2．货物到达小米之家服务站后，我们将为您保留三天，超过三天默认取消订单。 3．货物请在小米之家服务站提货台当面点清，离开提货台后小米网将不再对货物数量负责。 4．上门自提目前只支持在线支付。

5．用户签收货物后，当场使用发现手机有质量问题，符合退换货政策的，可当场做退换货处理；其他订单用户电话预约时间后，也可以选择到小米之家服务站办理退换货。

6．下单时，请注意选择发票类型并填写发票信息。普通个人发票和普通公司发票在您收货后，以挂号信方式寄送给您。小米之家服务站不提供开发票服务。

7．为保证用户货品安全，提货时请出示收货人身份证，非本人提货时取货人请出示收货人与取货人身份证。