快手售后时效分是什么

问题描述

精选答案

快手售后时效分是根据用户提交的售后申请和商品种类来确定的发货时间。具体如下：

上门取回退换货物品。应在用户提交售后申请后的48小时内取回，生鲜类食品应在当日提取。

售后系统操作。在用户提交售后申请后的48小时内给出处理意见；若需要换货、不符合退换货要求返还商品等，需要在系统做出处理操作后的48小时内发货。

维修服务售后处理。在用户提交售后申请后的7天内完成；若在收到售后商品后的30天内提供维修服务，则生鲜类商品消费者申请“优鲜赔”后，商家需在提交申请时间起的100分钟内给出审核结果。

其他回答

粤知成考

是给你发货的时间地点。