如何了解顾客的心理需求

问题描述

精选答案

首先看顾客的穿衣风格、性格特点，再就是从谈话中去了解顾客的需求，在与顾客的的沟通中，我们最好是少说多听，顾客说三句我们说一句是最好的沟通，多提一些开放性的问题，让顾客尽情的说，也要站在顾客的角度去考虑问题，当你把顾客当成了你最亲的人去对待，我想你会很快就了解顾客的需求的，也要能和顾客达到共情，有了这些我想你的销售业绩会大大提升，谢谢，欢迎你们来探讨。