质量螺旋模型谁提出的

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精选答案

朱兰。

朱兰螺旋图也称为朱兰质量螺旋，是美国质量管理专家朱兰率先采用表达产品质量产生、形成、发展的客观规律的一条螺旋上升曲线，该曲线对品质管理有重要的指导作用。

质量螺旋，也称质量环。为了表述产品形成的这种规律性，美国质量管理专家朱兰提出了一个质量螺旋模型。它包括一系列活动。产品质量由市场调查、开发、设计、计划、采购、生产、控制、检验、销售、服务、反馈等环节构成，同时又在此过程中不断循环仿真提高。