物业管理师的工作内容基本包含哪些

问题描述

精选答案

1、管理与监督：负责管理公司的保洁、绿化、治安、维护、接待、回访等服务工作。

2、设备管理：全面掌握本区域物业公共设施、设备的使用过程。

3、文件协调：协调主任发送关于财产管理的文件。

4、计划与总结：参加由主任主持的部门例会，总结当月的工作，并制定下个月的计划。

5、服务跟踪与投诉处理：发现经营中的不合格服务项目，进行跟踪、核实，并处理业务投诉。

6、信息收集与业务发展：收集有价值的物业信息，促进公司物业管理的发展。

7、业务接待：负责公司业务接待工作，确保接待工作的专业和热情。