影响沟通过程的因素

问题描述

精选答案

影响沟通有三大因素：语言障碍、习俗障碍、角色障碍。

1、语言障碍语言是以言语为物质外壳，以词汇为建筑材料，以语法为结构条件而构成的符号体系。语言语义与思维方式不可分离。进行语言交流时，不注意语言的这些特点或使用不当，就容易造成语言障碍。孩子的语言障碍通常表现为两个方面：一是语言修养不足。如语义不明造成歧义，语构不当造成费解。

2、习俗障碍习俗即习惯风俗，是在一定文化历史背景下形成的，具有固定特点的调整人际关系的社会因素，如道德习惯、礼节、审美传统等。

3、角色障碍每个人在社会生活中都会有一个特定的角色位置。不同角色位置上的人，其思想观念和行为方式也会有所不同。

其他回答

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信息传递过程中的障碍，人们用语言表达思想的能力千差万别，故用语言表达思想，交流信息时，难免出现误差。

2、观念障碍。

人们的社会经历不同，信念不同，对事物的态度和观点也必然不同，不能避免意见沟通中的观念冲突。

3、气质障碍。

人的个性不同，气质不同，交流信息时难免发生困难。