东方航空公司空乘的服务要求

问题描述

精选答案

东方航空公司的空乘服务要求包括以下几点：基本要求：诚实、正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养。

有较强的安全保密意识和高度的工作责任心，无不良嗜好。做事认真严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有较好的团队意识和服务意识。年龄要求：18-25周岁，未婚未育。

20-32周岁，已婚已育。身体要求：五官端正，体格健康。身高在163CM-175CM之间。体重的计算方式为「身高(CM)-110」±「身高(CM)-110」×10%。语言要求：普通话标准，不低于国家标准的二级水平，声韵母发音清楚，方言语调不明显。现场报到时出示外语等级证书原件，满足以下条件之一：本科毕业生须取得英语四级证书且口语流利。专科毕业生须通过英语应用能力A级考试(相当于大学英语三级水平)或取得大学英语三级以上水平的英语证书，口语流利。日语专业毕业生须取得《日语能力测试3级》以上证书。以上要求确保了东方航空公司空乘人员的专业素质和服务水平，以满足乘客的期望和安全需求。

其他回答

山东专升本指导师

要求是说话和蔼可亲，微笑服务，有求必应，服装整洁。