导游的职业能力
问题更新日期:2024-04-09 17:44:54
问题描述
导游的职业能力急求答案,帮忙回答下
- 精选答案
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导游必须具备的能力:(一)独立工作能力导游工作是一项独立性很强的工作。
1、 独立带团能力。
2、 独立宣传讲解能力。
3、 独立分析问题、解决问题、处理事故的能力。(二) 善于与人打交道的能力。导游人员应具有性格开朗、性情活泼、富有爱心、精神饱满、热情大度、幽默风趣的品格。(三)较高的导游能力导游人员的语言、知识、服务技能构成了导游能力的三要素。(四)较强的组织管理能力核心能力就是导游、组织管理能力专业能力是语言、知识和服务技能
- 其他回答
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导游主要是引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食宿行等方面的帮助。导游应具备以下职业能力。
一是独立带团、宣传讲解、分析问题解决问题的能力。
二是应具有性格开朗、性情活泼、富有爱心和热情大方的能力。
三是具有较高的语言、服务和相关知识,以便更好服务游客。
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