什么叫闭环管理
问题描述
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1、闭环式管理由平衡计分卡创始人罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)和戴维·诺顿(David P. Norton)在《闭环式管理:从战略到运营》一文中首先提出。
2、公司建立一个闭环式的管理体系(closed-loop management system),将战略和运营更紧密地结合起来。这个循环往复的闭环系统由五个阶段组成。
3、发展阶段第一阶段:制定战略公司在制定战略前,首先要对公司的使命、愿景和价值观达成共识,树立正确的思维模式,接着要对公司自身的优势和劣势有清楚的认识,并仔细分析外部环境和竞争对手的情况,以寻求机遇、应对威胁(即SWOT分析)。第二阶段:转化战略。一旦制定好战略,管理人员需要将战略转化为可以明确传达给所有部门和员工的目标和措施。第三阶段:规划运营在确定了战略目标、衡量指标和各项战略举措后,公司接下来会制订运营计划,列出为实现战略目标而将采取的一些行动。第四阶段:监督和学习在实施战略和运营计划的过程中,公司要定期回顾运营数据以及外部环境和竞争对手的有关数据,评估取得的进展,并确定战略实施存在哪些障碍。第五阶段:检验和调整战略在最后阶段,公司要对现有产品和客户的成本与收益进行分析、研究战略和业绩之间的相关性,考虑战略所依据的假设是否已经过时或者存在问题,必要时及时调整战略,从而开始新一轮的系统循环。闭环式管理体系是一个完整的管理体系,它能帮助公司管理者同时管理好战略和运营。管理者在制定明确的战略目标后,根据这些目标分配资源,明确运营措施的优先顺序,迅速确定这些决策对运营和战略的影响,以及在必要时更新他们的战略目标。
4、你如果不耐烦看这些枯燥的解释和分析,概言之,其实就是企业管理中有规划、有布置、有落实、有检查、有反馈、有改进一个闭合的环式管理。总之,就是每一个战略制定以后,形成了一个闭合管理,有头有尾,确保绩效。
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闭环管理是依据综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等共同组成的一种管理方法。
闭环管理实际上是原来的直线管理,演化出来的。最早的管理,是机化组织协调领导控制,心理闭环管理则是强调计划、实施、检查和改进,是一个循环过程。另外开环系统没有检测设备,组成简单,但选用的元器件要严格保证质量要求,闭环系统具有抑制干扰的能力,对元件特性变化不敏感,并能改善系统的响应特性。
- 其他回答
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闭环管理是综合闭环系统、管理的封闭原理、管理控制、信息系统等原理形成的一种管理方法。
闭环管理把全公司的供一产一销管理过程作为一个闭环系统,并把该系统中的各项专业管理。如:物资供应、成本、销售、质量、人事、安全等作为闭环子系统,使系统和子系统内的管理构成连续封闭和回路且使系统活动维持在一个平衡点上。
另一方面面对变化的客观实际,进行灵敏、正确有力的信息反馈并作出相应变革,使矛盾和问题得到及时解决,决策、控制、反馈、再决策、再控制、再反馈,从而在循环积累中不断提高,促进企业超越自我不断发展。
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所谓的闭环管理指的是,一个问题发生,只有进行了有效解决后,才能算是功德圆满。闭环管理的目的是要绝对避免一个故障出现,解决问题时互相推诿以致不了了之的情况发生,最大限度地排除事故隐患。
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