文明礼仪内容

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精选答案

(一)起居礼仪 按时作息。

睡前要向父母道声“晚安”，有顺序地脱鞋解衣，并摆放整齐。如果夜间起来上洗手间，要尽量轻手轻脚，以防打扰家人休息。如果大人需要早休息，不要纠缠他们陪伴自己。 早晨起床，穿衣、叠被、理床，迅速而有条理。如果父母或家人未起床，要轻手轻脚，不吵醒他们。如果父母或家人已经起床，要主动向他们问“早安”。 (二)交往礼仪 对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言辞代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。 与家人交往常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。出门要主动向家长说再见，回家要主动和家长打招呼。 如外出不能按时回家，应该及时给家人打电话说明原因，以免家人着急。 要诚恳接受长辈的教育和指导。和家人有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹。 到家人房间先轻声敲门，经同意后再进入;不乱翻家人的东西。 (三)待客礼仪 家里来客人时，要先问清来访人身份，如果出于安全考虑或父母交待不能开门，应说明原因并致歉。 客人进门后，不要冷落客人，要以主人的身份主动亲切地向客人打招呼并请客人入座;客人入座后，应准备茶水或饮料，双手递送。 如果客人与父母谈事情，应该主动回避;在家读书、看电视、游戏等，尽量小声，以免打扰他们的谈话。 客人在家时，自己确实有事不能陪伴或暂时离开，应该主动向客人打招呼并说明原因。 客人告辞时，要等客人起身后再随家人相送，并主动同客人说再见。 客人离开时，应该礼貌目送，不要立刻大声关门。 同学、朋友来访，要热情迎接，并主动向家人介绍;和同学、朋友在家活动应该尽量安静，以免影响家人。家里吃饭时，应该热情邀请一同用餐;若同学、朋友来前已经用餐，不要冷落他们，应该先将同学或朋友安排好，自己再和家人一起用餐。同学、朋友告辞离开时，应该主动相送，并欢迎他们下次来访。 接听电话要热情，说话时音量要适中。当听到电话铃响(一般不应超过三声)，便要拿起话筒，用普通话说“您好”;接话完毕，应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗 ”;通话结束时应该说“再见”，并轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。