如何评价培训效果

问题描述

精选答案

我是约之妙彤，传统底蕴，现代思维。

培训有很多种，这里着重说一下企业组织培训吧。想要全方位客观评价培训效果是一件系统工程。现状中企业往往仅凭老板的个人喜好挑选讲师和课程进行评价，这容易导致讲师利用授课技巧讨好听众而内容华而不实，或者以为讨好买单方来获得短期效益。确实这种现象在蔓延，每个培训从业者都想要老板明晰培训的重要性，而让企业主明晰如何考评培训效果的从业人员却寥寥无几。简单将培训效果的达成及获取方法分步骤简列如下:一、培训评估1培训前评估评估学员能力与企业战略需求之间的差距；能力，行为与岗位需求之间的差距；能力，行为与他人认识之间的差距。推荐使用问卷调查或者企业日常数据资料分析得出结论。

2培训中评估在过程中评估，能够帮助培训管理人员控制培训实施的有效程度。邀请学员在课程刚结束时填写学员评估表是不错的方法。

3培训后评估这应该是环节的重中之重，然而是最容易被忽略的。不能只看过程，忘了结果啊。主要包括三个部分1培训目标达成情况评估，2培训效果效益综合评估，3培训相关人员工作绩效评估。没有科学的评估体系，所谓的培训效果就只能靠感觉，靠感觉的时候往往就是老板一个人的感觉说了算了。此环节中，最常用的是定量评估和问卷评估。定量评估中比较科学的是利用效用公式计算。培训效益=（e2－e1）*p*y*v－c*pe1表示培训前每位受训人员一年产生的效益e2表示培训后每位受训人员一年产生的效益p表示受训人员的人数y表示培训效益可持续年限v表示工作价值，即对工作成绩的货币计算c表示为每位受训人员花费的培训费用此公式计算结果数值越大培训效果越好。不知道数值要多少才算好很简单，多培训几个周期，然后自己企业的以往数据同类比对就可以了。

二、培训反馈如果要保证培训效果，反馈机制也是必不可少的一环。反馈信息主要有三个方面的功能。

1整理收集，使无序变有序，2评价功能，去伪鉴优，3预测功能，获取未知信息。反馈获得的渠道是很广泛的。比如测试，座谈，问卷，活动考察，资料收集等等。组织行为中每一个环节展开讲都是成本大套的学问和实践经验。秉持科学原理和适用原则，对自己所在的企业善巧应用，才是最大价值的体现。手打，语句未及斟酌。希望可以给提问者一些思路，欢迎讨论。