保洁员行为规范培训的目的

问题描述

精选答案

培训工作是清洗保洁服务质量得以保证的基本条件之一，通过良好的高质量的培训，达到提高员工的技术技能和基本素质、增强服务意识、保证服务质量进而确保清洁环境质量的目的。

服务意识决定服务质量。服务意识则通过服务态度、礼貌礼仪、服务理念及保洁服务方案的培训来提高。专业能力决定专业水平。不断进行技术培训，提高专业能力，按计划、规程、标准操作。