管理者与被管理者之间有什么区别
问题描述
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有一个案例很能说明两者的区别:某销售代表负责的区域内有一家经销商反映某品牌的破损很高,并且开始拒售该包装的产品。
该销售代表积极收集和分析材料,用自己的销售技巧说服客户,并向主管做了汇报。以上是非管理者,即员工的职能。与非管理者的工作不一样,管理者所要做的是接到反馈后,召集集团开会,结合其他同类型事件,统计出此类事件的发生频率及对销售的影响,并作出决定。组织人员开发一个可帮助经销商降低破损率的系统。非管理者和管理者的区别很明显。非管理者是执行者,管理者是监督管理者;非管理者做专项事务,管理者负责整个团队的运行;非管理者管事,管理者管人又管事;非管理者着重作业状况,管理者着重人际管理;非管理者更多考虑个人业绩,管理者要从团队、全局考虑、决策;非管理者是技术专家,管理者是管理专家
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这个问题太大,我先讲一点:两者的着眼点不同。
管理者要纵观全局,胸中装着总目标,虽做着具体事宜,抓着每个人的工作质量(特别是基层管理者),但能从个人的缺点或琐碎小事中看到全局,找到症结,对症下药,堵住安全隐患,保证工作顺利进行;而被管理者只是做被安排的工作,只关注个人的得头,就是工作出色有成就,也是个好兵而不是出色的将军。
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管理者和被管理者之间是管理和被管理的关系。管理者比如组长,班长,主管,经理等等都是管理者,而组员,员工等等都是被管理者,需要听从管理者的安排。比如组长需要你按照组里的要求,认真完成作业,遵守课堂纪律。在公司里,主管负责监督你是否准时完成了任务等。
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管理者是上级,被管理者是部属、下级,管理者可以对被管理者进行工作调度、安排,而被管理者必须执行管理者的安排、指示。但在人格、尊严上,双方应该互相尊重,互相理解,互相宽容;在工作上互相支持,互相帮助!管理者应好好学习管理的艺术,被管理者应努力提高自己的业务水平!
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