住宿宾馆时应讲究哪些礼仪

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精选答案

宾馆，又叫酒店，它是指规模较大、设备较好、档次较高的旅馆。

从广义上说：它属于公共场所；从狭义上说：它是私人居所。宾馆礼仪，指客人在这两种不同的活动空间的具体要求和行为规范。客房，是宾馆的基本组成。供付费客人享用、主要用来休息的私人房间。客房礼仪包括：

一、人际关系：敬人为先，克己自律。体现在：

⑴、对服务人员表示感谢；⑵、对室友相互适应、相互体谅；⑶、不在客房招待访客：人数不宜过多、交谈不宜太久；⑷、不要让访客留宿，不接待普通关系的异性客人；⑸、不要邀请刚刚认识的人前来做客；或到自己房间来玩。

二、享受服务：⑴遵守规章⑵阅读介绍 ⑶爱护设备⑷注意安全⑸存放财务 ⑹利用电话⑺避免打扰⑻预约预定 ⑼不耻下问三、保持卫生1、放好个人物品2、维持房间整洁3、注意浴室卫生4、防止空气污染5、禁止开火造饭