六西格玛管理的六步法

问题描述

精选答案

六西格玛管理六步法1、建立改进团队开始实施六西格玛项目时，你必须排定改进行动的优先次序。

要建立团队，着手消除顾客得到有缺陷产品或不满意服务的原因。六西格玛项目一旦确立并顺利运行（通常为项目发起后6-9个月）后，有效的团队就必须到位。

2、确立问题和度量指标首先明确了你将要改进的运营问题是什么。它应该满足三个标准：辨识你将要改进事物所产生的影响；界定须改进事物的范围；传达共识。

3、辨识问题的潜在原因到目前为止，你已经找到了需要改进的运营问题，并建立了改进团队。接下来，在开始实施改进行动之前，你必须确定：是否需要所有的步骤、政策和举措现在就一步到位，才能为顾客创造出服务或产品。你不能浪费时间去改进不必要的、甚至是有碍于实现高质量绩效的事物。

其他回答

长沙IT研习社

六西格玛管理的六大步法如下：

一、企业充分研究实施六西格玛管理可行性的基础上，确定是否推行，要由企业最高领导给予肯定和支持。

二、成立专门委员会，挑选技术骨干，组成六西格玛团队。

三、培训—培训是六西格玛管理的重要环节。

四、流程实绩评估—是综合性度量，内容包括：设计流程、制造流程、运输、售后服务以及对应商等的评估，并把上述度量结果综合到六西格玛度量体系中，形成统一的数值，以便于进行比较。

五、确定改进目标，并坚持改进结果。

六、持续改进。