沃尔玛前台的工作是什么

问题描述

精选答案

沃尔玛超市前台是服务型工作。

1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；