什么是亲和力 亲和力的作用

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精选答案

在日常生活中，我们经常能听到亲和力这个词，亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在群体心目中的亲近感，其广义概念是指一个人或一个组织对群体的影响。

亲和力可以让我们和沟通对象之间产生互动和相互吸引的气氛，可还以消除沟通过程之间的障碍和不和谐因素。