酒店客房部如何规划PA卫生

问题描述

精选答案

客房部PA主要职责是负责客房公共区域清洁卫生和保养工作，以求为宾客提供干净、方便、舒适、安全的居住环境。

因此，岗位人员的KPI考核指标设置也可从清洁卫生工作完成情况、环境养护情况、工具设备使用和保养情况等几个方面来考虑。比如：

1、大堂、公共卫生间等公共区域清洁卫生频率或效果达成率2、蚊蝇鼠蚁杀灭率3、公共区域植物修剪或枯死率4、清洁工具5S管理效果、人为损坏率5、宾客投诉率或关联部门投诉率6、物耗费用达成率等