危机管理是什么

问题描述

精选答案

危机管理是指企业为应付各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工训练等活动过程。

通常把危机管理是加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持是危机管理的基本对策。