零缺陷五项基本原则

问题描述

精选答案

它们依次是：明确需求，做好预防，一次做对，科学衡量。 以上仅仅是零缺陷精华的浓缩，形象的将零缺陷理论整理为以下几条： 一个中心：以

诚信为自己的

沟通、先

定位、先预防； 六变

标准 >标准、改变重心、改变

行为； 七步深化：编程、

培训、养成、调控、优化、固化、改进； 八三成系： 三全：全员面对

其他回答

证券百事通

①所有环节都不得向下道环节传送有缺陷的决策、信息、物资、技术或零部件，企业不得向市场和消费者提供有缺陷的产品与服务；

②每个环节每个层面都必须建立管理制度和规范，按规定程序实施管理，责任落实到位，不允许存在失控的漏洞；

③每个环节每个层面都必须有对产品或工作差错的事先防范和事中修正的措施，保证差错不延续并提前消除；

④在全部要素管理中以人的管理为中心，完善激励机制与约束机制，充分发挥每个员工的主观能动性，使之不仅是被管理者，而且是管理者，以零缺陷的主体行为保证产品、工作和企业经营的零缺陷；

⑤整个企业管理系统根据市场要求和企业发展变化及时调整。完善，实现动态平衡，保证管理系统对市场和企业发展有最佳的适应性和最优的应变性。