交际能力应包括五种要素

问题描述

精选答案

人际交往能力由六方面构成1、人际感受能力。

指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。

2、人事记忆力。是记忆交往对象个体特征，以及交往情景、交往内容的能力。总之，是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。

3、人际理解力。即理解他人的思想、感情与行为的能力。人际理解力是现代企业管理中重要的工作技巧，也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。人际理解力暗示着一种去理解他人的愿望，能够帮助一个人体会他人的感受，通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点，抓住他人未表达的疑惑与情感，把握他人的需求，并采取恰如其分的语言帮助自己与他人表达情感。

4、人际想像力。从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。

5、风度和表达力。这是人际交往的外在表现。指与人交际的举止、做派、谈吐、风度，以及真挚、友善、富于感染力的情感表达，是较高人际交往能力的表现。

6、合作能力与协调能力。这是人际交往能力的综合表现，是企业团队合作的必要能力。

其他回答

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第一，理解能力。首先你得理解他人的想法、情绪与行为。去理解他人的想法，体会他的感受，去真正把握他人的需求，通过他人的言行举止，观察他人表现出的疑惑与情感，帮助自己更好地做出正确的判断和行动。

第二，想象能力。对未知的人和事件做出预测，制定预计的方案，能帮助你有效地进行决策。

第三，记忆能力。对交往对象的身份、特征、能力等信息进行记忆，有利于助你根据这些已知信息进行社交。

第四，表达能力。最能体现人际交往能力的表现。

第五，协调能力。人际交往能力的综合表现，体现出你对待事情能否灵活应对的能力。