什么是过程能力指数

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精选答案

过程能力指数（Process Capability Index）是用于衡量一个过程的稳定性和能力的指标。

它通过比较过程的实际输出与规格限制，来评估过程是否能够产生符合要求的产品或服务。常用的过程能力指数有Cp、Cpk和Cpm等，它们可以帮助企业了解过程的偏离程度和能力水平，从而进行改进和优化，提高产品质量和客户满意度。过程能力指数越高，说明过程的稳定性和能力越好。