什么是以市场为导向以顾客为中心

问题描述

精选答案

以市场为导向、以顾客为中心，就是现在市场营销活动的核心观念； 简言之就是在现在生产力富足同质品繁多的买方市场大环境下，企业要获得更多的顾客并且留住这些顾客，就要做到更多的顾客满意，这时就要以顾客的需求和价值为中心开展企业的活动，更好的满足顾客的企业，就获得了更强的竞争力，也就获得了更丰厚的利润和回报。