饭店为什么要重视饭店顾客关系管理

问题描述

精选答案

因为饭店你面对的人就是顾客，顾客就是上帝，如果说你的饭店让顾客的身心得不到一个非常好的放松，得不到一个非常好的舒缓。

那么你这个饭店就不会让人有再来一次的欲望，首先饭店这重要的是人际关系。你的跟顾客的关系，要积累你的老客户，第二就是你的味道，如果你的味道好，那么你的老客户一定会常来

其他回答

一位电子工程师

顾客是上帝。只有把饭店顾客关系搞好才能持续良性发展。如果只注重效益对顾客提出的合理化建议及批评不接受更有甚者对顾客大打出手就会自断前程，沒有人再来吃饭那么生意惨淡就会关门。有眼光的经营者都会在意同顾客搞好关系。