防损员是做什么的

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防损员是指商场或者超市的损耗管理者，控制损耗，保证商品及卖场安全，排除一切安全隐患，防止内外盗窃、控制生鲜、食品、非食品等物品损耗，管理卖场消防，安全疏散

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财务哲学随笔

防损员是指商场或者超市的损耗管理者，控制损耗，保证商品及卖场安全，排除一切安全隐患，防止内外盗窃、控制生鲜、食品、非食品等物品损耗，管理卖场消防，安全疏散。

防损员的六大职能：风险管理、质量保证、损失管理、内部调查、资产保卫、安全管理。

任职资格

1、高中以上学历，退伍军人、警校毕业者优先;

2、年龄18-55岁, 有防损或者保安工作经验;

3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识，反映迅速，能果断处理日常突发事件;

4、注重秩序,听从指挥,吃苦耐劳。

防范工作

⑴每年固定召开几次共同参与的防损团队会议。

⑵在店内张贴标志，时刻提醒员工和顾客，公司已下定决心阻止损耗的行为。

⑶对防损计划进行每周审计，使员工明白遵守纪律的重要性。

⑷每周召开管理人员会议，进行防损工作的讨论，并公布上周防损取得的成绩，使他们能清楚地看到每周取得的成效。

⑸确定一年一度的防损会议的时间，把防损作为一件大事来抓，既要让大家看到上年取得的成绩，鼓舞大家的士气，又要设定来年的防损目标。

⑹建立员工完成目标的奖励计划，鼓励员工积极参与。

工作职责对应不同的岗位

员工通道：制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。负责来访人员的登记，礼貌回答来访人员的咨询。禁止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记，未登记不得进入。对从该通道拿出商场的商品要认真检查，问清原因并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行。

监控室岗：在经理、当值助理的领导下，监控室的安全，保密以及正确操作等工作。熟练掌握各种监控系统，仪器、设备以及工作原理。不轻易放过任何疑点，遇到异常情况立即进行录像。同时用对讲机通知领班和助理。

顾客入口：提示顾客存包，禁止吸烟、光背、带有宠物者及着装不整者等进入卖场。对老人、小孩多加注意防止其上下扶梯时摔倒，负责购物车、篮的摆放、供给，随时保障顾客的需要。观察进入卖场者，有可疑人物及时通知领班（助理）以上人员。

EAS出口：控管该区域的人流秩序，防止堵塞及混乱，保持畅通。核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。负责周边卫生及安全的管理，始终提高警惕，作好突发事件的处理准备。