李宁销售技巧与话术

问题描述

精选答案

1. 热情接待顾客：请顾客进店后，聚焦顾客，询问他们是否需要帮助。

2. 针对顾客的需求、喜好、体型进行个性化推荐：根据顾客的体型和运动需求，向他们推荐适合的款式和尺码。

3. 提供专业的建议：根据顾客的运动需要，提供运动装备和配件的专业建议，使顾客购买的运动服装更加合适。

4. 对顾客提出的问题进行耐心解对于顾客的提问，耐心、准确并专业地解答。

5. 散发出积极、热情的态度：充满热情和自信的态度会让顾客感到更自在，从而自然地选择购买。

6. 引导顾客拿起运动服装试穿：让顾客进行试穿，帮助他们选择更加舒适的尺码和款式。

7. 确保顾客满意：对于不合适的运动服装，建议或推荐其他选择，确保顾客和店铺的双方都满意。

8. 长期定期的关怀：与顾客建立良好的关系，通过微信或其他渠道为他们提供关怀和建议，让他们成为店铺的回头客。