c类和b类客户区别

问题描述

精选答案

B端的客户是以企业为主，其需求主要是满足公司利益，满足一个群体的需求，这中间涉及更多的群体利益。

C端客户以个人为主，大多是满足个人需求，或者实现个人价值等。所以在考虑客户需求时，就应该从不同的内容去分析。B端客户相对而言财力比较雄厚，但财务支出的流程会相对比较繁琐，这一点要细致的考虑到。C端客户的财力相对而言比较小，但支出便捷，甚至是可以冲动消费。所以面向B端客户要考虑营销的完整性，让客户看到长远价值。而C端客户，就可以充分发挥冲动消费的心理。