酒店前台接待的岗位职责是什么

问题描述

精选答案

一、酒店前台接待员主要工作职责如下：

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

4、客人到店时，要主动向客人问好；

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；

7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；