内部审核不符合项一直关不掉，在审核时被查出，怎么制定纠正措施

问题描述

精选答案

原因分析：

1、公司相关人员不熟悉ISO9001：2008标及内审文件的相关要求，体系审核的策划缺少了5.1-5.5/7.1/7.2.1等条款（如果在内审计划中没有包括5.1-5.5/7.1/7.2.1等条款的话）2、内审人员不熟悉ISO9001：2008标及内审文件的相关要求，对内审过程没有认真记录并予保持。

纠正措施：

1、对体系内审策划人员及内部审核人员进行培训，确保其掌握标准及内审的相关文件要求。

2、重新组织内部审核，确保审核的条款符合策划的安排。

3、审核过程保留完整的审核记录。附件：

1、培训记录；

2、重新内审的记录（包括内审计划、内审报告、包括5.1-5.5/7.1/7.2.1等条款的内审检查表。