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浩泽净水器不出水什么原因
我之前是浩泽河南区域售后星级服务工程师。由于2020年6月一直拖欠工资,现在还单方面给我停工了。所以现在是前员工了。
首先你要确认是浩泽哪款型号,以方便给你做出准确的判断。
在此给你说明不出水所造成的原因,由你个人解决的难易程度说,以及解决办法。最后我会提供客服电话。
第一种:可能是时间到期了,该续费了。
(如果是“商用机”这种情况你需要联系代理商,进行续费让他安排售后人员上门给你充上水值,或者让他给你邮寄水卡自行刷卡充值。“家用机”必须要联系售后了,售后需要收到钱以后,现场充值,台上的2G机型,充值需要5~30分钟到账。橱下机现场制卡,实时到账的充值天数)
第二种:还有安全用水天数,可能是滤芯堵住了。
(这种情况下,需要你打机器左上角的400客服热线进行报修,或者联系代理商,让他给你报修。如果售后表示没有滤芯,你可以让代理商购买。或者着急用和代理商沟通好,自己先买让售后更换,后期让代理商给你报销滤芯的费用。)
第三种:可能是进水电磁阀坏了。
(这种问题需要在机器工作的状态下看是否继续出废水。如果出废水,此问题可以排除。处理方法需要联系售后,或者自行购买同型号电磁阀更换)
第四种:机器只有显示屏亮,机器没有响声及振动。
(这种情况下,可能是水泵坏了,或者电脑板出现问题。也是需要联系售后。因为这些配件外面市场买不到。)
至于其他的问题都是需要联系售后进行上门检测维修的。
客服电话400-8202667
400-9209667
如果上面的占线打不进去,可以打下面的,那个是售后人员现场报单用的。
如果有帮助请点赞转发。纯手打。
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