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一建话术
一级建造师话术沟通技巧,
不要说但是,而要说而且
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:这个想法很好,但是你必须……,本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……
不要说首先,而要说已经
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:我必须得首先熟悉一下这项工作。想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。
不要说首先,而要说已经
这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:是的,我已经相当熟悉这项工作了。
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