kpi怎么制定

KPI—Key Performance Indicator 关键绩效指标

从名字可得是某一段时间内某个团队需要达成的关键绩效指标。

一般公司内都会设定战略规划，然后拆分到每年需要达成的目标，再在目标的基础上根据不同团队拆出细分项即关键绩效指标。

关键绩效指标从年的维度细化到半年、季度、月，大部分公司一般对KPI一年两次考核，如果目标很细化，可以到季度，个人觉得到月有点太细，而且一个月很难达成效果。

讲讲具体指标如何设定吧，一般分成以下三类：

财务指标：可以从收入、净利润等维度去思考

业务指标：像你们做微博的，可以从PV、UV、转化率等角度去考虑

长期发展：可以从团队建设、人才发展、文化价值观等角度去考虑

从表格而言，横轴：指标类型、指标、目标、考核规则、权重 纵轴：从财务指标、业务指标、长期发展等维度去考虑。

其中考核规则的设置：通常需要写清楚，根据完成的情况度可得多少分。这样比较清晰，相对客观。

举个例子：

指标：公司品牌形象

目标：目标一：与上游供应商xxxx，达成xxxx，扩大品牌影响； 目标二：与下游客户xxxx，达成xxx，形成xx口碑

考核规则：目标一，引入2家得40分，每增加一家加10分，每减少一家减20分；不超过50分，不低于0分； 目标二，品牌曝光，2次得40分，每增加1次加10分，每减少1次减20分；不超过50分，不低于0分