电视保修期屏幕坏了怎么保修

问题描述

精选答案

1. 检查保修条款：首先，要仔细查看电视机的保修条款。有些品牌的电视只保修部件和工作人员费用，而不包括零部件的更换，尤其是屏幕这种高昂价格的零配件。

2. 联系售后服务：如果电视机在保修时间内，且问题属于保修范围，那么应该联系售后客服寻求帮助。在电话中要详细描述问题，并提供购买凭证以及相关证明文件，比如保修卡等等。

3. 制定方案：售后客服会询问地址，电视型号等信息，之后会给出一个解决方案。如果需要修理或更换电视，请确保制定合理的方案。

总之，在液晶电视还在保修期内时，如果出现故障，第一时间联系厂商的售后服务。在保修期间，厂家依据售后服务承诺会免费为用户修理或更换触发故障的零部件，但要注意不同品牌的保修条款不尽相同。

其他回答

死磕经济学人

一样的，只要不是认为损坏，都可以更换的