满意度计算公式
问题更新日期：2024-12-23 22:03:29
问题描述
满意度计算公式急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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公式为：顾客满意率=满意顾客数/顾客总数*100%该指标适用于单项简单指标的顾客满意测量
综合满意率是各分项的满意率乘以各分项的权值（就是重要程度），然后除以各分项的权值之和。又为对服务满意的人数与接受服务的总人数
的百分比
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