标杆管理在战略层的应用
标杆管理在战略层的应用
标杆管理常用于业务层的比较,但也可以应用于战略层的战略管理比较。这种战略层的对标,有利于企业提升自身战略层的业务水平,达到以下目的:
1.构建并保持核心竞争力;
2.开发新的业务线;
3.有针对性地进行战略转移部署;
4.指定并购决策;
5.快速应对不确定的市场变化。
标杆管理的流程
1.选择需要分析的项目并确立优先顺序;
2.根据所选项目组织分析团队;
3.记录自身的业务流程;
4.研究确认可对比的对象;
5.分析对标数据,找到自身与对标对象的差距及其原因,确认自身的目标;
6.采取行动,改善管理,缩小差距;
7.事后评估,进行目标修正,更新标杆信息。
三、标杆管理意义
企业重新思考和设计经营模式,借鉴先进的模式和理念,再进行本土化改造,创造出适合自己的全新最佳经营模式。
四、标杆管理对标选择
• 在对标的过程中,企业可以选取财务标准也可以选取非财务标准
• 对标的对象可以是内部标准也可以是企业甚至行业的外部标准
• 在评估企业流程的效果、效率和适应性上,标杆管理可以和流程分析结合使用
• 使用标杆管理需要关注选取对象的可比性问题
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